นอกจากระบบขับขี่อัตโนมัติแล้ว อีกสิ่งที่จะถูกใส่เข้ามามากขึ้นในรถยนต์รุ่นใหม่ๆ คือระบบสั่งงานด้วยเสียงที่ควบคุมการทำงานด้วย AI อย่าง Intelligent Personal Assistant ที่ทาง BMW ได้เปิดตัวออกมาสำหรับใช้ในปีหน้า เพื่อช่วยให้ผู้ขับสามารถควบคุมและเข้าถึงการทำงานรวมทั้งข้อมูลของรถที่ใช้ได้สะดวกขึ้นด้วยการพูด
โดยนอกจากตอบสนองต่อการสั่งงานต่างๆ ด้วยเสียงแล้ว ระบบ Intelligent Personal Assistant ที่ทำงานร่วมกับระบบ BMW Operation System 7.0 ยังเรียนรู้พฤติกรรมและสิ่งที่ผู้ขับสั่งงานซ้ำๆ เป็นประจำอย่างการควบคุมที่ชอบใช้หรือปรับตั้งบ่อยเพื่อตอบสนองด้วยการปรับควบคุมตามคำสั่งเช่นปรับอุณหภูมิเบาะหรือสถานที่ที่ขับรถไปบ่อยโดยใช้ระบบนำทาง นอกจากนี้ระบบไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อการสั่งควบคุมการทำงานต่างๆ โดยตรงเท่านั้น แต่ยังตอบสนองต่อเสียงพูดในลักษณะบทสนทนาด้วยเช่น เมื่อพูดว่า “Hey BMW, I’m Cold” ตัวระบบก็จะมีการปรับอุณหภูมิภายในห้องโดยสารตาม รวมไปถึงให้คำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับการทำงานของรถ และข้อมูลเกี่ยวกับรถสำหรับการเดินทางต่อคำสั่งของผู้ขับอย่าง How Does the High Beam Assistant Work? หรือ Is the oil level okay? รวมไปถึงการช่วยเหลืออย่างหาปั๊มน้ำมันที่ใกล้ที่สุด และให้คำแนะนนำเพื่อความปลอดภัยเช่นการเตือนเมื่อลมยางอ่อน
ระบบ Intelligent Personal Assistant จะนำการเรียนรู้จากการปรับตั้งต่างๆ ของผู้ขับสำหรับใช้เพื่อปรับตั้งการทำงานหลายอย่างร่วมกันเพื่อตอบสนองต่อคำพูดของผู้ขับ เช่นเมื่อมีการพูดว่า “Hey BMW I fell tired” ก็จะเป็นการสั่งให้โปรแกรมปรับแสง เปิดเพลง และปรับอุณหภูมิที่ชอบการปรับตั้งเพื่อให้ความรู้สึกผ่อนคลาย โดยหากต้องการสร้างความแตกต่างจากระบบสั่งงานด้วยเสียงในรถของตนให้แตกต่างจากรถคันอื่นก็สามารถตั้งชื่อให้ระบบเพื่อใช้ในการสั่งงานแทนคำว่า BMW ได้
นอกจากการสั่งงานด้วยเสียงเมื่ออยู่ในห้องโดยสารแล้ว ผู้ขับสามารถสั่งงานระบบ Intelligent Personal Assistant เมื่อยังอยู่ในบ้านหรือนอกตัวรถได้ด้วยการช่วยของ Smart Speaker โดยผ่านสมาร์ทโฟน รวมทั้งยังสามารถทำงานร่วมกับระบบดิจิตอลสั่งงานด้วยเสียง Amazon Alexa และด้วยการมี Microsoft Office 365 และ Skype for Business จึงทำงานไปพร้อมกับการเดินทางและสามารถให้ระบบจัดการประชุมเทเลคอนเฟอเรนซ์รวมไปถึงการอ่านอีเมล์ได้ ขณะที่ในด้านความบรรเทิง Intelligent Personal Assistant จะสามารถระบุเพลงที่กำลังเปิดอยู่ในรายการวิทยุหรือค้นหารายการวิทยุเพื่อหาแนงเพลงที่ชอบได้
การติดตั้งระบบผู้ช่วยส่วนอัจฉริยะของ BMW จะเริ่มมีตั้งแต่เดือนมีนาคม 2019 กับเวอร์ชั่นพื้นฐานที่สามารถสั่งงานได้ 29 ภาษา โดยสามารถสั่งติดตั้งได้ใน BMW 3 Series ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน ขณะที่ตั้งแต่เดือนมันาคมปีหน้า BMW X5, Z4 และ 8 Series ที่ติดตั้ง BMW Operation System 7.0 จะสามารถติดตั้ง BMW Intelligent Personal Assistant แบบเต็มเวอร์ชั่นได้โดย Remote Software Upgrade โดยไม่ต้องให้ดีลเลอร์จัดการให้
เรื่อง: กองบรรณาธิการ
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.