การซื้อรถยนต์คันใหม่ควรจะเป็นเรื่องที่น่ายินดีและตื่นเต้น แต่สำหรับคุณพ่อชาวเยอรมันและลูกชายที่สั่งซื้อ Tesla Model 3 ทางออนไลน์กลับกลายเป็นฝันร้ายของเค้าทั้งคู่
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาทางรัฐบาลเยอรมนีประกาศว่าจะคืนเงินเป็นสองเท่าสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าที่ซื้อระหว่างเดือนมิถุนายนถึงสิ้นปี 2020 ด้วยเหตุนี้พ่อและลูกชายของเขาจึงตัดสินใจซื้อ Tesla Model 3 รุ่นเริ่มต้นพร้อมด้วยระบบออโต้ไพลอต เพื่อแทนที่ Ford Kuga ซึ่งเป็นรถคันเก่าของครอบครัว
ลูกชายของเขาได้โพสในเว็บไซต์ Reddit ภายใต้ชื่อ ‘Ballon-Man’ กล่าวว่า มีอยู่คืนหนึ่งพ่อของเขาได้พยายามสั่งซื้อ Tesla Model 3 ทางออนไลน์ครั้งแรกเวลาประมาณ 21.00 น. แต่ได้รับแจ้งว่าคำสั่งซื้อของเขาไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากปัญหาการชำระเงิน ส่วนพ่อก็ไม่ยอมแพ้และยังคงพยายามสั่งซื้อ แต่คำขอก็ถูกตีกลับเนื่องจากปัญหาการชำระเงินเหมือนเดิม จนถึงเวลาเกือบๆ 23.00 น. คืนเดียวกันนั้นคำสั่งซื้อก็ประสบความสำเร็จ
อย่างไรก็ตามทั้งคู่ก็พบว่า “คำสั่งซื้อล้มเหลว” ที่พวกเขาวางพบเจอก่อนหน้านี้กลายเป็นว่าอยู่ดีๆ ก็เป็นคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จ แต่พวกเขาไม่ได้ยืนยันคำสั่งซื้อใดๆ ซึ่งในรายการคำสั่งซื้อมี Tesla Model 3 ที่มีราคาเริ่มต้น 52,000 ยูโร หรือราว 1.82 ล้านบาท สั่งไปมากถึง 28 คัน ทำให้มีมูลค่ารวมกว่า 1.4 ล้านยูโร ประมาณ 49 ล้านบาท
แม้ว่าสุดท้ายพวกเขาไม่ได้จ่ายค่า Tesla Model 3 ทั้ง 28 คัน แต่ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อ 100 ยูโร (ประมาณ 3,500 บาท) ต่อรายการนั้นคงต้องควักเงินเองแน่ๆ และลูกชายเชื่อว่าจะไม่คืนเงิน (จริงๆ แล้วพวกเขาสามารถรับเงินคืนกับทางรัฐบาลเยอรมนีได้) หมายความว่าพวกเขาต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิกคำสั่งซื้อไปฟรีๆ 2,700 ยูโร (ราวๆ 94,700 บาท) ยกเว้นรายการเดียวที่พวกเขาสั่งซื้อไว้ และโชคดีที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Tesla ตกลงที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจ 27 ครั้งให้ฟรี
เรื่อง: ธราภณ วชิระธรกุล
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.